Hoe zit het met Roots of Me en de AVG?

We krijgen veel vragen over hoe Roots of Me omgaat met persoonsgegevens. Heel begrijpelijk, want in een genogram wordt veel vertrouwelijke informatie opgenomen. Gelukkig beheer je met Roots of Me alle gegevens in het genogram zelf en bepaal je ook zelf met wie je deze informatie deelt. De software Roots of Me stuurt nooit automatisch cliëntgegevens uit de genogrammen en is géén verwerker van persoonsgegevens van cliënten. Daardoor is het gebruik van Roots of Me volledig "AVG-proof". Bovendien is een verwerkersovereenkomst niet nodig.

Lees hieronder de antwoorden op veelgestelde vragen over privacy en Roots of Me.

Waar wordt de data van een genogram opgeslagen?

Roots of Me is een desktopapplicatie. De software draait op jouw eigen computer (en dus niet op internet). Als gebruiker sla jij zelf de data op, op jouw lokale schijf of op een andere zelfgekozen locatie. Wij, de organisatie Roots of Me, ontvangen nooit automatisch data uit het genogram zelf. De persoonlijke informatie van de cliënt blijft veilig in jouw eigen beheer.

Is het mogelijk om een genogram veilig met anderen te delen?

Hoe bestanden tussen collega’s worden uitgewisseld, is vergelijkbaar met hoe je bijvoorbeeld een tekstdocument zou delen. Dit kan via de cloud (Google Drive, iCloud, Dropbox, OneDrive, etc.) of via een gedeelde schijf.

Om nog veiliger te werken, hebben we de mogelijkheid ingebouwd om genogrammen te encrypteren. Dit betekent dat de bestanden volledig versleuteld worden opgeslagen en alleen geopend kunnen worden met de bijbehorende sleutelcode. Op deze manier kunnen genogrammen, indien gewenst, veilig worden uitgewisseld tussen collega’s, terwijl jij controle houdt over wie toegang heeft: alleen degenen aan wie je de sleutel hebt gegeven.

Welke informatie slaat Roots of Me wel op?

Wij, de organisatie Roots of Me, bewaren alleen de informatie die we echt nodig hebben. Dit betreft de gegevens van jouw organisatie of bedrijf die nodig zijn om facturen te versturen, licenties te beheren, trainingen te geven, toegang te verlenen tot het online trainingsplatform en (indien je hiervoor hebt ingeschreven) de nieuwsbrief te versturen. Hiermee handelen we volgens de AVG. We zijn geen verwerker van cliëntgegevens. Voor meer informatie verwijzen we je naar de Privacyverklaring.